Política de privacidad
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Ericas - Política de privacidad de juguetes para mascotas
Esta Política de Privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.ericaspettoys.com.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando usted visita nuestro Sitio, recogemos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recogemos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
COOKIES
Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Se las presentaremos en una lista para que pueda elegir si desea rechazar las cookies.
_session_id, token único, por sesión - Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.)
_shopify_visit, sin datos retenidos - Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Usado por el rastreador de estadísticas interno del proveedor del sitio para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (relativa al visitante) del día siguiente - Cuenta el número de visitas a una tienda por un único cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas - Almacena información sobre los artículos de la cesta.
_secure_session_id, token único, por sesión
storefront_digest, token único, indefinido - Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- "Archivos de registro" rastrean las acciones que tienen lugar en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre su navegación por el sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos a los Datos del Dispositivo y a los Datos del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En general, utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
Comunicarnos con usted;
Hacer un seguimiento de nuestros pedidos para identificar posibles riesgos o fraudes;
Y cuando de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a rastrear posibles riesgos y fraudes (concretamente su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos sus Datos Personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus datos personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede desactivar la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
ENLACES FRECUENTES:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
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También puede desactivar algunos de estos servicios accediendo al portal para darse de baja de la Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.
NO SEGUIR
Tenga en cuenta que no cambiamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de Do Not Track en su navegador.
SUS DERECHOS
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para proteger nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos dicha información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en ericas4animals@gmail.com o por correo utilizando la información de contacto que figura a continuación:
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